Sapere dove trovare un posto per trascorrere la notte - specie adesso che il freddo comincia a farsi sentire - oppure come procurarsi un pasto caldo o fare una doccia sono informazioni essenziali per chi vive per strada. Così come sapere a chi rivolgersi per ottenere assistenza sanitaria e aiuto per la compilazione di documenti e pratiche, dove cercare ambulatori, centri di aiuto e di ascolto. "Dove dormire, mangiare, lavarsi" è la guida tascabile che la Comunità di Sant'Egidio realizza ormai da 25 anni: nella versione distribuita gratuitamente ai senza tetto di Roma ci sono oltre 800 indirizzi e orari di mense, dormitori, docce, luoghi di cura. La guida è pubblicata anche a Milano, Genova, Napoli, Firenze e Padova.
Presentando la versione 2015 del volume, Marco Impagliazzo, il presidente della Comunità di Sant'Egidio, è stato chiaro: «Dobbiamo evitare - ha detto - che la povertà venga identificata con il degrado. I poveri non vanno criminalizzati, non bisogna difendersi da loro, ma difenderli».